וִידֵאוֹ: אופנה בהסגר: קמעונאים רוסים על שינוי הביקוש במהלך המגפה
כשבאפריל כל המדינה (ומה שיש שם באמת - העולם כולו) הוכנס להסגר מוחלט, נציגי קמעונאות האופנה היו מודאגים מובן מעתידם. מה יקרה כשהחנויות יהיו סגורות? איך לשמור על צוות? האם תקנו משהו אחר מלבד מכנסי טרנינג ופיג'מה? האם מישהו באמת צריך אופנה מאחורי דלתות סגורות? כיצד להעביר את החלק השמרני של הלקוחות ברשת? מחשבות מטרידות אלה ומאות אחרות פקדו את כולם אז. נכון, ככל שהנעילה ארכה יותר, כך נותרו פחות שאלות רטוריות. יש בהירות לגבי התנהגות הקונים במציאות שלאחר התמונה החדשה - ומה לעשות הלאה. כדי לשים קץ לכל הספקולציות וההשערות, החלטנו לשוחח באופן אישי עם נציגי קמעונאי אופנה מרכזיים במוסקבה ולשאול אותם כיצד השתנה הביקוש מאז המגיפה.
מה, בעצם, אנשים קנו והמשיכו לקנות אחרי covid? האם הביקוש לבגדי פנים וספורט באמת זינק? "בתקופת ההסגר, לקוחות העדיפו לעתים קרובות ביגוד לבית ולפנאי, כמו חליפות לורו פיאנה הנוחות. הפריטים הפופולאריים ביותר היו נעלי התעמלות דולצ'ה וגבאנה, תיקי סן לורן, בקטגוריית הגברים - סווטשירטים של סטון איילנד, גופיות ברונלו קוצינלי, נעלי לורו פיאנה ונעלי ספורט בלנסיאגה. בראש לקוחותינו בקטגוריית הסגר הנשים היו תמיד המותגים ולנטינו, דולצ'ה וגבאנה, סן לורן, בורברי, בלנסיאגה, בקטגוריית הגברים - המותגים ולנטינו, דולצ'ה וגבאנה, לורו פיאנה, אבן אבן ", - ענה על שאלותינו בשירות העיתונות של TSUM … אירינה קרילובה, מנהלת מחלקת הקמעונאות של צבטנוי, ציינה:"מעולם לא התמחנו בבגדים רשמיים או קלאסיים. אין ספק, עם המעבר לעבודה מרחוק, רכישות מבחר זה פחתו, ועמיתינו הקמעונאים צופים בשינויים אלה. תפיסת Tsvetnoy התבססה מאז ומתמיד על יצירת מוצרים וקולקציות ייחודיות, חיפוש ומשיכה של מותגים חדשים. לדוגמא, כעת השקנו מוצר ייחודי חדש למכירה - Crocs החורף. דגם שיתוף הפעולה המשותף Tsvetnoy & Crocs יצא בשלושה צבעים והוא זמין למכירה רק אצלנו. כמו בעבר, שחרור זה מבוקש מאוד.
לאחר חוויה כה קשה, אך עדיין לא יסולא בפז, קל הרבה יותר לחזות תחזיות נוספות. נכון, הקוביד שנפל לפתע על כולנו לימד אותנו להיות זהירים יותר במובן הזה - מי יודע מה עוד מוזר ובלתי צפוי יכול לקרות בסוף השנה. לכן הדיבורים על העתיד בקמעונאות ברוסיה זהירים ביותר. כולם קובעים עלייה הגיונית בביקוש לבגדים עליונים (החורף מגיע, כמו שאומרים) וחוששים לתכנן תוכניות ארוכות טווח. "קשה לומר מה יילבש בעתיד, אבל אם נשווה שנה לשנה, הלקוחות שלנו כבר מתחילים לקנות בגדים חמים בקשר להתקרבות החורף", שיתף ירוסלבה קורבטובה, מנהל יחסי ציבור של אייזל, לָנוּ. בצבטנוי הוסיפו: "עכשיו, כמו בעבר בעונת הסתיו-חורף, כל הבגדים החיצוניים מבוקשים מאוד, וגם המותגים הללו נמכרים בהצלחה.שהצליחו להביא קולקציות חדשות בנפח מספיק בתחילת העונה. יש לנו גם ביקוש מוגבר למותגים בלעדיים או לקווי מוצרים מוגבלים. אנו צופים כי הביקוש לקטגוריה זו יישאר ללא שינוי בקרב לקוחותינו, למרות הקוביות. " ב- TSUM מציינים גם גידול בביקוש לכל מה שמאיר, אופנתי ובלעדי: "כעת דפוס ההתנהגות ברכישה השתנה, הלקוחות משקיעים בחידושים הבולטים של העונה. לאנשים יש ביקוש לבגדים אופנתיים, למשל, אנו רואים גידול ניכר בהתעניינות בקולקציות של המותגים Off-White, Loewe ו- Vetements. " באשר לתוכניות העתידיות, הן נותרות בהירות מאוד עבור חנות הכלבו: "אנו ממשיכים להרחיב את הרכישה שלנו, ואנחנו גם בוחרים בקפידה מותגים חדשים בתיק TSUM". אז זה הכלשדואגים לעתיד קמעונאות האופנה ברוסיה יכולים לנשום. האופנה חיה, האופנה חיה והאופנה תחיה. רק בצורה מעט שונה.
